Privacidade e proteção de dados

Transparência em cada dado.

Esta Política explica, em linguagem clara, como a WWD Tech Brazil Ltda. coleta, utiliza, compartilha, protege e elimina dados pessoais em suas relações comerciais e digitais.

DOCUMENTOPOL · PRIVACIDADE · 01VERSÃO18 DE JULHO DE 2026REFERÊNCIALEI Nº 13.709/2018 · LGPD

Privacidade em resumo

Seus dados merecem clareza, cuidado e controle.

A WWD respeita a privacidade de clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, representantes, visitantes do site e demais pessoas com quem se relaciona.

Em determinadas operações, a WWD atua como controladora e decide como os dados serão tratados. Na prestação de soluções a clientes, poderá atuar como operadora, seguindo as instruções e os contratos aplicáveis.

01

Coleta responsável

Tratamos apenas os dados adequados e necessários para finalidades legítimas e informadas.

02

Uso transparente

Explicamos por que usamos os dados, com quem podemos compartilhá-los e por quanto tempo.

03

Segurança por padrão

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos de cada tratamento.

04

Direitos respeitados

Mantemos um canal dedicado para solicitações, dúvidas e exercício de direitos de privacidade.

01

Dados pessoais que podemos tratar

Os dados variam conforme a relação mantida com a WWD e o serviço utilizado. Aplicamos o princípio da necessidade para limitar o tratamento ao que for pertinente.

Identificação e contato

Nome, empresa, cargo, endereço, e-mail, telefone, protocolo de atendimento e dados de representantes.

Comerciais e contratuais

Propostas, contratos, histórico de relacionamento, solicitações, interesses informados, entregas e suporte.

Financeiros e fiscais

Dados de faturamento, pagamento e documentos necessários ao cumprimento de obrigações.

Técnicos e de navegação

Dispositivo, navegador, página de origem, parâmetros de campanha, registros de acesso e interações com o site. Para proteção contra abuso, identificadores técnicos podem ser pseudonimizados.

Comunicações e compliance

Mensagens, chamados, manifestações e informações enviadas aos canais de ética e privacidade.

Fontes legítimas

Dados fornecidos diretamente, gerados na relação ou obtidos de parceiros e fontes públicas legítimas.

Dados sensíveis. A WWD não busca coletá-los de forma rotineira. Quando forem necessários ou enviados em um relato de compliance, serão tratados com proteção reforçada e base legal adequada.
02

Finalidades e bases legais

O tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção contra fraudes e, quando adequado, consentimento.

FinalidadeBase legal que pode ser aplicável
Atender solicitações, elaborar propostas e prestar serviçosContrato, procedimentos preliminares e legítimo interesse
Gerir contratos, faturamento, suporte e relacionamentoContrato e obrigação legal ou regulatória
Proteger sistemas, prevenir fraudes e manter a segurançaLegítimo interesse, obrigação legal e proteção do crédito
Enviar comunicações institucionais ou comerciais pertinentesLegítimo interesse ou consentimento, com opção de descadastramento
Atender auditorias, autoridades e exercer direitosObrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos

A base efetivamente utilizada depende do contexto e da finalidade específica. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.

03

Com quem os dados podem ser compartilhados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário e com controles compatíveis com o risco, incluindo:

  • fornecedores de infraestrutura, tecnologia, hospedagem, comunicação, pagamentos e suporte;
  • consultorias, auditorias, assessorias jurídicas, contábeis e outros prestadores especializados;
  • clientes, parceiros e fabricantes envolvidos na execução de contratos e projetos;
  • autoridades públicas, órgãos reguladores ou o Poder Judiciário, quando exigido ou permitido por lei;
  • partes envolvidas em reorganização societária, aquisição ou operação semelhante, com salvaguardas adequadas.

Prestadores que tratam dados em nosso nome devem observar obrigações de confidencialidade, segurança, finalidade e proteção de dados compatíveis com sua atuação.

04

Transferências internacionais

Alguns fornecedores ou serviços tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a WWD adotará um mecanismo permitido pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, além de medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas ao caso.

05

Retenção e eliminação

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais e regulatórias, preservar evidências, exercer direitos ou responder a auditorias. Encerrada a finalidade e o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

Solicitações comerciais que não evoluam para uma relação contratual serão revisadas e, como regra, eliminadas ou anonimizadas em até 24 meses após a última interação, salvo necessidade legítima de conservação por prazo diferente. O registro do consentimento e do protocolo poderá ser preservado pelo período necessário à demonstração de conformidade e ao exercício regular de direitos.

06

Segurança e resposta a incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados, ao contexto e aos riscos do tratamento. Elas podem incluir controle de acesso, gestão de credenciais, cópias de segurança, atualização de sistemas, registros, segregação de funções, confidencialidade e orientação das equipes.

Nenhum ambiente é totalmente isento de riscos. Em caso de incidente capaz de gerar risco ou dano relevante, serão adotadas medidas de contenção, avaliação e comunicação às autoridades e aos titulares, quando exigido pela legislação.

07

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme o caso:

01

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados

02

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

03

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade

04

Portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação

05

Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento

06

Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável

07

Oposição a tratamento irregular e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável

08

Peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para proteger você e terceiros, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e a legitimidade da solicitação. A resposta observará os prazos e limites legais aplicáveis.

08

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento e segurança. Caso sejam adotados cookies de medição, funcionalidade ou marketing, apresentaremos informações e opções de controle compatíveis com a finalidade e a base legal aplicável.

Você também pode configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação dos estritamente necessários poderá comprometer recursos essenciais do site. Links para serviços externos, como formulários de terceiros, estão sujeitos também às políticas de privacidade desses provedores.

09

Crianças e adolescentes

Nossos serviços corporativos não são direcionados a crianças. Se o tratamento de dados de crianças ou adolescentes for necessário em contexto específico, ele será realizado em seu melhor interesse e com as autorizações e proteções exigidas pela legislação.

10

Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando apropriado.

Canal de privacidade

Dúvidas ou solicitação sobre seus dados?

Entre em contato com o Departamento Jurídico, responsável pelo canal de proteção de dados da WWD. Descreva sua solicitação de forma objetiva para que possamos direcioná-la corretamente.